• du 06 Avr au 07 Avr 2022
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  • Nadia VIL 0149605751
    formation.continue@ifoca.com
Demande d'inscription à cette formation

Animateur ou chef d’équipe, futur animateur ou futur chef d’équipe, responsable de services, manager opérationnel

  • Savoir utiliser les méthodes de résolution de problèmes en y associant son équipe
  • Communiquer de façon visuelle sur les actions entreprises pour avoir de l’impact
  • Utiliser le feedback individuel et collectif comme outil de progrès
  • Préparer et animer une réunion/ un briefing efficace
  • Mobiliser les équipes autour d’une résolution de problème/ d’une démarche d’amélioration continue

Aucun

1ère journée

Comment faire des problèmes techniques/ opérationnels rencontrés des opportunités pour mieux travailler en équipe ? Comment aider l’équipe à s’approprier la démarche, de l’analyse des causes à la mise en œuvre des plans d’actions ?

  • Accompagner l’équipe dans l’analyse des problèmes rencontrés
  • Repérer les avantages/ inconvénients de chaque méthode/ outils
  • Animer les réunions de résolution de problèmes
  • Elaborer un plan d’action ou des actions correctives
  • Définir/ suivre les indicateurs et tableaux de bord

Cas pratique : Le groupe travaille sur un cas concret qui lui permet d’expérimenter les outils et méthodes. Formalisation de la démarche sur un A3. Simulation d’une réunion/ briefing avec l’équipe.

2ème journée

Comment encourager une culture de l’amélioration continue au sein des équipes ? Comment faciliter l’échange de feedback pour aider l’équipe (et chacun de ses membres) à se dépasser au quotidien ?

  • Maîtriser des techniques simples de feedback positif et de feedback d’amélioration
  • Appliquer les techniques de feedback aux situations qui nécessitent de faire évoluer les pratiques professionnelles individuelles ou d’améliorer un savoir-être
  • En faire un outil de remobilisation

Cas pratiques : les participants identifient les situations de terrain qui nécessitent un feedback positif ou d’amélioration. En sous-groupes, ils font une série de simulations pour s’entraîner à :

  • S’approprier les techniques de feedback et certaines techniques de communication qui encouragent les approches constructives (questions ouvertes ; reformulation ;
    écoute active ; …)
  • S’approprier une structure d’entretien qui
    encourage l’implication des autres dans la discussion et leur responsabilisation sur le terrain
  • METHODES PEDAGOGIQUES

    Formation alternant apports méthodologiques et cas pratiques ; outils opérationnels et facilement mobilisables en situation professionnelle

  • MOYENS D’EVALUATION

    Attestation finale de formation

  • PROFIL FORMATEURS

    Formateur expérimenté en Leadership et communication ainsi que dans les démarches d’amélioration continue en milieu industriel

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  • Nadia VIL 0149605751
    formation.continue@ifoca.com